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落在地上的执行力 -鸿运集团

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引言:“执行力”的反思

       行动的价值:唯有行动创造价值!

ü       【评论】:满腹经纶的穷人与傻里傻气的大款

ü       【研讨】:必然成功的法则

       执行力为何如此受青睐?

ü       执行力的前生今世

ü       人的两种基本归因偏差

ü       老板思维:执行力是下属的问题!

       揭开执行力的面纱:一页纸的两面

ü       部属的执行力

ü       团队的执行力

ü       【反思】管理者为何经常忽略自己的执行力

第一部分            敬业精神塑造与执行力

       【故事感悟】擦桌子、向前走

       自我执行力的根本:

ü       动力问题

ü       能力问题

       为何我们喜欢打折扣?

ü       传统文化对执行力的影响

ü       【案例】敬业的日本员工

       高效执行力的基石:敬业精神的塑造

ü       【故事领悟】欲望岛与快乐箱

ü       给自己一个解释:我们到底为何工作

ü       给心灵一个理由:尊重自己

ü       给自己一个方法:摄影师与敬业

ü       【案例】“经营之神”的激励习惯;赫洛克的反馈效应实验与绩效;

ü       给工作一个承诺:承诺效应,早会口号,宣誓!

ü       一诺千金:(《庄子》尾声之约)

ü       给每个人一个积极的标签:贴标签效应

ü       给自己一个压力:看板公开,对自己是个约束

       工作倦怠的消除

ü      【故事】:过度理由效应与德西效应

ü      策略:提供满足更多需求的工作

ü      分析:为何我们会工作倦怠?

       工作抱怨的消除

ü      逆反心理造成的工作抱怨和消极对抗

a)自我价值保护逆反:过分的批评和否定

b)超限逆反:过度的刺激、惩罚、唠叨造成

c)禁果逆反:愈是禁止,愈有吸引力(土豆的故事)

ü       新员工招聘和培训的误区:高期望与高失望

ü       除非你有更好的方法,否则最好少抱怨

ü       为什么住在穷人区更快乐?(与邻居琼斯家保持一致)

ü       【视频】不要抱怨

       乐业:让工作成为享受

ü       传销的心理学秘密:

ü       经济学的理由:要么不做,要么快乐的做

ü       好工作来自好心情:右脑幸福定律

第二部分            挖掘执行动力的技术

       管理学第一定律的启示

        人类态度和行为的密码:一棵树的传奇

ü       互动游戏:行为改变态度

ü       态度与行为的关系

       行动力的来源:群体动力学的经典理论

ü       关于果实与阳光、风、虫子的故事

       动机管理:追求快乐和逃避痛苦的力量

ü       动机的类型

ü       已成败论英雄,以动机定善恶

ü       成就动机:

ü       【心理测试】如果你决定各组套圈比赛的距离,你选择?

       马斯洛的需求层次理论

ü       辩论:有没有不是基于自己需求的行为?

ü       需求的文化差异(个性/集体)

ü       需求的性别和年龄差异

       基于人性的执行力的核心公式

ü       最现实的动力公式

ü       最实际的结果公式

ü       【案例】抢银行的动力与拾荒的动力

       执行动力掌控:机密档案30条

第三部分            执行机制塑造技术

       部署行为的abc分析法

ü       影响人的是前因还是后果?

ü       abc管理法与即时激励

ü       将abc管理法形成机制和标准

       提高责任意识的工具:感性责任系统

ü       【案例】责任分散的悲剧

ü       100%的一对一责任

ü       100%的责任监察系统

       降低违章违规作业的技术:个性化技术

ü       胸卡和桌牌、宣传栏的作用

ü       【案例】各行各业的个性化策略

       提高监督力度和忘我精神:去个性化技术

ü       球迷的特点

ü       突击队的着装

       基于阳性强化的激励

ü       行为主义:一切行为都是强化的结果

ü       【案例】坏小孩和坏员工是如何来的

ü       生物钟效应:为何我们习惯于批评?

ü       认可的力量:猫会怕老鼠?

ü       阳性强化机制的建立

第四部分            高效执行的工作模式改善技术

       流畅体验模型

ü       “偷菜”游戏引起的思考

ü       废寝忘食的活动的特征

       让任务具有挑战性

ü       “套圈”的吸引力

ü       【练习】将简单变复杂

       充分的掌控感的实现

ü       “能减少50%交通事故的设计”

ü       掌控感在工作中的实现

       即时反馈系统

ü       为何我们喜欢“短期行为”

ü       【视频】为何最敬业的是摄影师

ü       即时反馈的绩效实现

ü       【案例】一张工作照的价值

第五部分            高效执行团队塑造技术

       团队的首要任务:整合目标

ü       人的特性:道不同,不相为谋

ü       西游记团队的经典启示

ü       目标的核心价值:香味

       团队个体的把握:差异化管理

ü       团队的规模控制

ü       知人善任的修炼:揭示古老的相面术

d)        为何胖子的销售额高于瘦子的(有猴精而没有熊精)

       团队行动力航标:示范和榜样的作用

ü       【游戏】为何要以身作则

ü       【视频】新笑林的智慧(模仿定律与从众效应)

ü       负面的榜样与正面的榜样

ü       伊索寓言:如何喝到免费的汤?

ü       拆迁的策略:登门槛效应(从意象开始……)

       让你的团队嗷嗷叫:团队士气激励

ü       利用相似效应: (演练:需找共有的相似性)

ü       内部鲶鱼(鲶鱼效应、马蝇效应与弼马温)

ü       外来压力(生于忧患,死于安乐)(演练:树敌)

ü       必要时去个人性化,团队个性化

ü       颠覆传统:成功才是成功之母(以太效应,习得性成功)

ü       颠覆传统:木秀于林,天必养之!

ü       期望理论:皮格马利翁效应:热切的期望=积极的标签效应

ü       心理暗示的作用,贴标签的作用

ü       积极暗示与积极的标签:数子十过,不如奖子一功

ü       说你行,你就行,不行也行。。。的道理

       如何保持良好的团队合作以提高整体执行力

ü       违约成本与囚徒的心理博弈

ü       长期视角的提醒训练

ü       案例:早会上的笑话(好心情让我们更容易帮助别人和合作)

ü       团队凝聚力塑造技术:一张全家福

       动机强度与工作效率的策略

ü       不同类型工作对动机强度的需求:

ü       【视频】“我叫不紧张”

ü       如何跳出“怕什么来什么的怪圈”?

ü       智力活动效率与焦虑水平的关系(倒u曲线)

       什么成就在舞台,什么成就在密室?社会助长与社会抑制

ü       小学老师的智慧:简单熟练提上黑板演示/复杂题独自思考或小组研讨

ü       简单熟悉的工作:容易社会促进—公开展示

ü       复杂陌生的工作:容易社会促退—闭门修炼

ü       工作环境设计

e)   简单熟悉的工作:开放式工作台或办公室

第六部分            扫清执行障碍:问题解决能力训练

       问题意识

ü       没有问题是最大的问题

ü       问题的类型:两种问题

       预防问题的思路

ü       问题的预防策略与技术

ü       pfmea的思路

ü       实用统计技术的应用

ü       【案例】有趣的统计过程控制思路

ü       常用工作监控图表

       世界级问题解决的流程

ü       从根本上解决问题

ü       丰田的why why why技术

ü       【案例】大楼为何要频繁清洗

ü       【案例】世界一流企业的问题解决流程

ü       【案例】“生锈的刀闸“--电力企业经典案例

ü       头脑风暴法vs灵感与顿悟

       解决问题的世界级工具

ü       基本qc工具集

ü       【案例】qc法解决问题

ü       解决技术、安全问题的终极利器:防错法

ü       【案例】防错法案例

ü       国家级机密:解决技术问题的创新发明理论精要

ü       【案例】triz经典案例

       解决问题的思维训练

ü       突破惯性思维

ü       【游戏】识字练习

ü       【友谊】习惯就是这样炼成的

ü       突破管理问题的桎梏:关于规则

ü       【案例】wto悲喜录

ü       【游戏】世界第一思维训练


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