基层主管精细化管理技能提升培训 -鸿运集团基层主管精细化管理技能提升培训 ● 课程背景 在制造型企业里,基层管理者是企业生产运作的基石,也是生产一线的指挥者,他们的管理水平和指导管理下属的方法,直接影响员工的情绪,最终影响产品质量、生产效率和经营目标的达成。 如何让一线的现场管理者,掌握基本的管理技巧和方法,并掌握生产管理的工具,让他们带领下属员工保质保量的完成生产目标,并成为一线员工所拥戴的管理者? 《基层主管精细化管理技能提升培训》课程从班组长自我管理、管人、管事三个维度,将提升基层主管的能力,让他们体验和感受管理的技巧和方法,使他们更加明确自身的作用和责任,更好地运用生产管理工具,更好地履行管理者的职责。 ● 培训目的: 1. 提高基层管理者素养与执行力 2. 掌握现代化管理工具,掌握员工管理技巧 3. 提高基层主管精细化生产管理技能 ● 课程大纲 第一部分:基层主管员工管理技能及执行力提升 1 、主管的角色定位与管理认知 ø 龟兔赛跑给我们的启示:团队合作就是这么回事 ø 主管人员的管理绩效 ø 管理者技能结构 ø 目前管理中存在的问题 ø 管理的概念与管理理论的发展 ø 基层主管的作用与存在价值 ø 基层主管的自身角色 ø 管理的技能需求 ø 管理者常见问题与对策 ø 员工管理的两难现象与基本的管理法则 ø 主管人员执行力现状分析与对策 【案例研讨】:三分钟的思考如何帮老板组织一次会议 ø 提高管理者及团队执行力的若干建议 ø 管理者要敢于承担责任 ø 浅析管理者及员工不愿承担责任的原因 【案例研讨】:徐副总管理下属的故事 如何承担责任?如何建立当责文化 2、基层主管的团队建设与执行力提升基本要求 ø 高执行力者的三大表现及特点 ø 选人与用人的原则 【案例】:唐太宗李世民、拿破仑的用人策略 ø 如何培养下属? 【案例】:一线员工岗位培训案例 ø 对下属的培训方法与技巧简介 ø 员工教导技巧及ojt技能训练 3、基层主管有效的时间管理 ø 目标的定义、作用 ø 如何设定工作目标 ø 实现目标的五大要素 ø 时间管理原则 ø 艾维李十分钟效率法 ø 时间效率管理 ø 时间管理法则 4、基层主管的激励方法与技巧 ø 管控三种方法 ø 罗森塔效应 期望定律 ø 激励理论和原理 马斯洛需求层次理论 ø 激励理论和原理 双因子理论 ø 警惕物质激励 “边际递减效应” ø 期望领导法:人才类别与激励 ø 员工激励技巧 ø 有效激励的原则:热炉法则 5、有效沟通技巧 ø 工作中的矛盾和障碍的起因 ø 沟通的原理和过程 ø 缺乏沟通的不良影响 ø 哈里窗户分析 ø 沟通的形式与障碍 ø 同理心沟通技巧 ø 有效沟通技巧首先学会聆听 ø 如何与上司沟通 ø 如何与下属沟通 ø 沟通三步曲 第二部分:基层主管生产管理工具运用能力提升训练 1、 走出现场改善的思想误区 ø 我们已经做得可以了 ø 改善一点有什么用 ø 现在还不是改善的时候 ø 改善是不错,但太麻烦了 2、认识并消除浪费是提升效率、减少不良、降低成本的核心 工具 ø 认识七大浪费 ø 合理安排计划消除生产过剩浪费 ø 工序紧密衍接消除等待浪费 ø 改善搬运减少搬运浪费 ø 加强工艺改善消除加工浪费 ø 加速周转减少库存浪费 ø 品质控制减少不良浪费 3、三定推行改善现场及目视化管理运用 ø 流程、布局分析以定位 ø 生产节奏、批量确定以定量、定容 ø 管理人员每天检查 ø 操作人员操作习惯培养 ø 状态标识:待检、检验、合格、不良、冻结、返工、返修、报废 ø 数量、时间管制 ø 颜色管理 4、建立和完善作业标准 ø 标准是什么? 【游戏案例】: 标准猪 ø 标准的要素与制定方法 5、运用现场品质管理工具,以提高产品合格率 ø 品质的概念、特性; ø 什么是制造品质 ø 零缺陷理念介绍及管理的基本要求 ø 班组长是品质控制的核心 ø 品质管理的“三要、三不要” ø 如何控制不良品; 【案例】:松下公司的品质改善工具运用 ø 品质分析与对策工具运用 6、异常管理及系统解决问题的常用工具 ø 4m变更管理 ø 异常定义 ø 异常可视化 ø 自动报警 ø 愚巧法 ø 六步法 |