【课程特色】: 互动性——精彩录像,游戏互动,案例讨论,边学边用; 实用性——紧密结合制造行业,直接选取大量案例进行剖析。 【课程目标】: ¨ 系统提升思考力,激发自身积极、正向的职业观并能感染班组! ¨ 能把握有效管理的实用性原则,熟练掌握通用的管理工具 ¨ 对人的管理有较深入的理解,能有效进行管理沟通和员工激励! ¨ 掌握5s、个性化、目视管理等世界级现场管理方法和技术 ¨ 掌握从根本上解决问题的方法和工具并能实际应用 【课程大纲】: 第一章: 基层班组长的职业再思考 ¨ 富士康事件给我们的启示! ¨ 班组长应对现实的思考力 ¨ 基层领导者面对的最基本职业困惑? ¨ 什么样的班组长能创造卓越绩效? ¨ 新时期班组长的角色定位 第二章:卓越班组管理的通用工具箱 ¨ 最基本的工作思路:pdca法 ¨ 高绩效的秘诀:巴列特定律 ¨ 自我时间管理的4d法则 ¨ 常用方法和工具:5w2h ¨ 发现现场问题的3u法 ¨ 因素分析法:5m1e ¨ 问题分析:why why why技术 ¨ 从“补漏消缺”到“寻求卓越”:长短板法 ¨ 未雨绸缪与事后诸葛:力场分析法 第三章:部属激励与执行力塑造策略 1. 人的态度和行为背后的密码 2. 透视人性之谜 3. 眼前的部属是“如何炼成的”? 4. 彻底了解人的行为 5. 行为密码:需求管理 6. 执行力的经典公式 7. 自我激励:流畅体验的活动模型 8. 表扬与批评的艺术 第四章:良好人际关系与有效沟通策略 1. 人与人的关系的本质 2. 感悟:良性同事关系的打造 3. 高效团队最需要培养的人际氛围 4. 沟通的初体验 5. 有效沟通的障碍 6. 有效沟通的五个要素 7. 正式管理沟通的准备 第五章:班组长团队领导能力训练 1. 认识人,了解人,你将无所不能 2. 领导力的本质 3. 基层领导者的特质 4. 高绩效团队建设要领 5. 班组凝聚力塑造 第六章:打造班组的卓越现场 ¨ 大现场的概念 ¨ 现场管理的7大要素和7大目标 ¨ 现场管理基石:5s的真谛 ¨ 现场管理利器之一:标准化 ¨ 现场管理利器之二:个性化 ¨ 现场管理的利器之三:可视化 ¨ 现场管理的利器之四:颜色管理 ¨ 现场管理的利器之五:变化点管理 案例赏析:卓越办公现场、仓库现场、生产现场 现场演练:从身边开始,打造卓越 第七章:卓越班组长从根本上解决问题能力训练 ¨ 七步成诗:世界级企业解决问题的7步法 ¨ 团队导向解决问题:脑力风暴技法 ¨ 从根本上解决问题的5个why技术 ¨ 突破思维瓶颈解决问题:思维训练 ¨ 高效率解决问题的世界级工具 ¨ 彻底解决问题的最佳方法:防错法 案例研讨:问题从根本上解决了吗? 第八章:经验分享,共同走向卓越 |